Menukar kad ATM Maybank mungkin menjadi keperluan bagi ramai pengguna, sama ada kerana tamat tempoh, kehilangan, atau kerosakan.
Namun, tidak semua orang mengetahui caj tukar kad ATM Maybank yang dikenakan dan sama ada terdapat pengecualian.
Caj tukar kad ATM Maybank yang dikenakan boleh berbeza mengikut sebab penggantian dan jenis kad yang dimiliki.
Selain itu, terdapat situasi tertentu di mana pengguna boleh menukar kad secara percuma, bergantung kepada polisi Maybank.
Bagi memastikan proses penggantian berjalan lancar, memahami prosedur tukar kad ATM di cawangan, mesin layan diri, atau secara digital amat penting.
eYuran akan menerangkan caj tukar kad ATM Maybank, langkah tukar kad ATM, serta cara mengelakkan bayaran tambahan.
Berapa Caj Tukar Kad ATM Maybank?
Caj tukar kad ATM Maybank berbeza mengikut sebab penggantian dan jenis kad yang digunakan. Berikut adalah kadar caj yang dikenakan:
Caj Tukar Kad ATM Maybank Berdasarkan Sebab Penggantian
Sebab Penggantian | Caj (RM) |
---|---|
Kad ATM tamat tempoh | Percuma |
Kad ATM hilang | RM12 |
Kad ATM rosak | RM12 |
Kad ATM dicuri (laporan polis diperlukan) | Percuma |
Penggantian kad debit cip lama ke cip baharu | Percuma |
Nota Penting:
- Kad tamat tempoh boleh diganti secara percuma jika ditukar sebelum tarikh luput.
- Jika kad hilang atau rosak, caj RM12 akan dikenakan kecuali disebabkan kecuaian pihak bank.
- Pengguna yang mempunyai laporan polis untuk kes kecurian boleh mendapatkan penggantian percuma.
Caj Berdasarkan Jenis Kad Debit Maybank
Jenis Kad Debit Maybank | Caj Gantian (RM) |
---|---|
Kad Debit Maybank Visa / Mastercard | RM12 |
Kad Debit Platinum / Premium | RM20 |
Kad Debit Manchester United / PETRONAS / Maybank Islamic Ikhwan | RM12 – RM20 (bergantung pada jenis) |
Kad debit premium seperti Platinum atau edisi khas mungkin dikenakan caj lebih tinggi kerana reka bentuk khas atau faedah tambahan.
Faktor yang Mempengaruhi Caj Tukar Kad ATM Maybank
- Jenis akaun Maybank – Pemegang akaun tertentu mungkin layak untuk pengecualian caj.
- Status kad ATM – Jika rosak akibat kecuaian bank, caj boleh dikecualikan.
- Tempoh sah laku kad – Kad tamat tempoh boleh diganti tanpa bayaran.
Dengan memahami caj tukar kad ATM Maybank yang dikenakan, pengguna dapat merancang pertukaran kad ATM mereka dengan lebih bijak dan mengelakkan bayaran yang tidak perlu.
Situasi Pengecualian Caj Tukar Kad
Tidak semua pengguna perlu membayar caj tukar kad ATM Maybank. Dalam beberapa situasi tertentu, Maybank menawarkan penggantian percuma, bergantung pada punca penggantian dan syarat yang ditetapkan.
Bilakah Pengguna Boleh Menukar Kad ATM Tanpa Caj?
Situasi | Pengecualian Caj |
---|---|
Kad ATM Tamat Tempoh | Percuma |
Kad Rosak Akibat Kesilapan Bank | Percuma |
Kad ATM Dicuri (Laporan Polis Diperlukan) | Percuma |
Penggantian Kad Debit Lama ke Kad Baharu | Percuma |
Kad ATM Tidak Berfungsi Secara Tiba-tiba | Percuma (Bergantung pada kes) |
Nota Penting:
- Jika kad tamat tempoh, pengguna perlu menukar sebelum tarikh luput untuk mendapatkan penggantian percuma.
- Kad yang rosak akibat kesilapan pengguna (seperti calar atau patah) masih dikenakan caj RM12.
- Jika kad hilang tanpa bukti laporan polis, caj tetap dikenakan.
- Sesetengah pengguna mungkin layak untuk pengecualian khas bergantung kepada polisi Maybank terkini.
Cara Memohon Pengecualian Caj di Cawangan Maybank
Jika anda yakin layak untuk pengecualian caj tukar kad ATM Maybank, ikuti langkah berikut:
- Bawa dokumen sokongan – Kad ATM lama (jika masih ada), kad pengenalan, dan laporan polis (jika berkaitan).
- Terangkan kepada pegawai bank – Nyatakan alasan mengapa anda perlu menukar kad dan minta pengecualian caj.
- Semak kelayakan pengecualian – Pegawai bank akan menilai sama ada kes anda layak untuk penggantian percuma.
- Tunggu proses penggantian – Jika diluluskan, kad baharu akan diberikan tanpa caj tambahan.
Bagi pengguna yang tidak layak untuk pengecualian, mereka boleh memilih untuk menukar kad di cawangan atau melalui kaedah lain yang lebih mudah.
Jom Baca
Cara Tukar Kad ATM Maybank
Pengguna boleh menukar kad ATM Maybank melalui beberapa kaedah, bergantung pada kemudahan dan keperluan mereka. Berikut adalah tiga cara utama yang tersedia:
Tukar Kad ATM di Cawangan Maybank
Jika anda lebih selesa mendapatkan kad baharu secara langsung, anda boleh ke mana-mana cawangan Maybank untuk penggantian.
- Dokumen Diperlukan:
- Kad pengenalan (MyKad / Pasport bagi warga asing)
- Kad ATM lama (jika masih ada)
- Laporan polis (jika kad dicuri)
- Langkah-langkah:
- Kunjungi cawangan Maybank terdekat dan ambil nombor giliran di kaunter perkhidmatan pelanggan.
- Maklumkan kepada pegawai bank sebab penggantian kad ATM anda.
- Serahkan dokumen sokongan seperti kad lama atau laporan polis jika berkaitan.
- Pegawai bank akan menyemak kelayakan anda dan memproses permohonan.
- Anda akan menerima kad baharu serta-merta dan boleh mengaktifkannya di ATM Maybank.
Masa yang diambil: Sekitar 15 – 30 minit, bergantung kepada jumlah pelanggan di cawangan tersebut.
Jika anda menukar kad di cawangan yang tidak sama dengan tempat pembukaan akaun, mungkin ada sedikit kelewatan dalam pemprosesan.
Tukar Kad ATM Maybank Secara Online (Jika Ada)
Maybank kini menawarkan perkhidmatan penggantian kad secara online melalui Maybank2u untuk memudahkan pelanggan.
- Langkah-langkah:
- Log masuk ke Maybank2u melalui komputer atau aplikasi mudah alih.
- Pergi ke bahagian “Cards” (Kad-kad) dan pilih kad ATM yang ingin diganti.
- Pilih opsyen “Replace Card” (Gantikan Kad) dan nyatakan sebab penggantian.
- Isikan alamat penghantaran jika memilih penghantaran ke rumah.
- Buat pembayaran secara online (jika ada caj).
- Kad baharu akan dihantar ke alamat anda dalam 3 – 7 hari bekerja.
Perkhidmatan ini hanya tersedia untuk kad yang tamat tempoh atau rosak, bukan untuk kad yang hilang atau dicuri.
Tukar Kad ATM di Kiosk atau Mesin Layan Diri Maybank
Sesetengah cawangan Maybank menyediakan Mesin Penukaran Kad ATM untuk memudahkan pelanggan menukar kad mereka sendiri.
- Langkah-langkah:
- Pergi ke mesin Maybank Card Replacement Kiosk di cawangan tertentu.
- Masukkan kad ATM lama anda dan ikut arahan pada skrin.
- Pilih sebab penggantian (contoh: kad tamat tempoh atau rosak).
- Jika perlu, buat pembayaran caj secara automatik.
- Kad baharu akan dikeluarkan dari mesin dan boleh terus digunakan.
Tidak semua cawangan mempunyai kiosk ini, jadi semak dengan cawangan Maybank terdekat sebelum pergi.
Dengan memilih kaedah yang paling sesuai, pengguna dapat menukar kad ATM Maybank dengan lebih mudah dan cepat.
Tips Elak Caj Tukar Kad ATM Maybank
Meskipun caj tukar kad ATM Maybank dikenakan dalam situasi tertentu, ada beberapa cara untuk mengelakkan bayaran ini.
Dengan perancangan yang baik dan penjagaan kad yang betul, anda boleh mengelakkan kos tambahan ketika menukar kad ATM.
1. Gunakan Kad Digital Maybank sebagai Alternatif
Jika tujuan utama kad ATM adalah untuk transaksi dalam talian atau pembayaran tanpa tunai, anda boleh menggunakan Kad Digital Maybank sebagai pengganti.
- Kelebihan Kad Digital Maybank:
- Tidak perlu kad fizikal, jadi tiada risiko kehilangan atau kerosakan.
- Boleh digunakan untuk pembelian dalam talian dan pembayaran tanpa sentuh.
- Boleh diaktifkan serta-merta melalui Maybank2u atau aplikasi MAE.
Cara Mengaktifkan Kad Digital Maybank:
- Log masuk ke Maybank2u atau Aplikasi MAE.
- Pergi ke “Cards” (Kad-kad) dan pilih “Apply for Digital Card”.
- Ikuti arahan untuk mengaktifkan kad digital anda.
Dengan menggunakan kad digital, anda boleh mengelakkan bayaran tukar kad sekiranya kad ATM rosak atau hilang.
2. Jaga Kad ATM dengan Baik untuk Elak Penggantian
Kad ATM yang hilang atau rosak adalah antara sebab utama pengguna perlu membayar caj RM12. Oleh itu, penjagaan yang betul boleh membantu anda mengelakkan bayaran ini.
Tips Menjaga Kad ATM:
- Simpan kad dalam dompet berasingan daripada duit syiling dan kunci untuk elak calar.
- Jangan bengkokkan atau lipat kad, kerana cip boleh rosak.
- Elakkan terdedah kepada suhu panas seperti meninggalkan kad dalam kereta.
- Gunakan sarung kad (cardholder) untuk melindungi daripada kerosakan fizikal.
Jika kad ATM rosak kerana kecuaian pihak bank, anda boleh meminta pengecualian caj dengan membawa bukti ke cawangan Maybank.
3. Periksa Tempoh Tamat Kad ATM Lebih Awal
Kad ATM yang tamat tempoh boleh ditukar secara percuma, tetapi jika pengguna terlambat dan memerlukan kad segera, mungkin mereka perlu membayar caj tambahan untuk penggantian segera.
Cara Mengelakkan Caj Ini:
- Semak tarikh luput kad di bahagian hadapan kad anda.
- Tukar kad sebelum tamat tempoh untuk mendapatkan penggantian percuma.
- Jika anda tidak menerima notifikasi dari Maybank, hubungi khidmat pelanggan untuk pengesahan.
4. Buat Laporan Polis Jika Kad Hilang atau Dicuri
Jika kad ATM hilang akibat kecurian, anda boleh mendapatkan penggantian percuma dengan mengemukakan laporan polis.
Langkah yang Perlu Dilakukan:
- Pergi ke balai polis terdekat dan buat laporan kehilangan kad ATM.
- Dapatkan salinan laporan sebagai bukti.
- Kunjungi cawangan Maybank dan serahkan laporan kepada pegawai bank.
- Permohonan anda akan diproses, dan kad baharu akan dikeluarkan tanpa caj. Jika kad hilang tanpa bukti laporan polis, caj RM12 tetap akan dikenakan.
- Gunakan Perkhidmatan Perbankan Digital untuk Kurangkan Kebergantungan pada Kad ATM
Kad ATM sering digunakan untuk pengeluaran tunai, tetapi dengan adanya perbankan digital, anda boleh mengurangkan keperluan menggunakan kad fizikal.
Dengan mengurangkan penggunaan kad ATM, risiko kehilangan atau kerosakan kad juga dapat dikurangkan.
Dengan mengikuti langkah ini, anda boleh mengelakkan atau mengurangkan caj tukar kad ATM Maybank dan menggunakan alternatif lain yang lebih mudah serta menjimatkan kos.
Kesimpulan
Menukar kad ATM Maybank adalah perkara biasa bagi pengguna, tetapi memahami caj tukar kad ATM Maybank dapat membantu mengelakkan kos yang tidak perlu.
Caj tukar kad ATM Maybank yang dikenakan bergantung kepada sebab penggantian, dengan beberapa situasi tertentu yang membolehkan penggantian secara percuma.
Bagi mengelakkan bayaran tambahan, pengguna boleh menjaga kad ATM dengan baik, menggunakan kad digital sebagai alternatif, atau memanfaatkan perkhidmatan perbankan digital untuk mengurangkan kebergantungan pada kad fizikal.
Dengan perancangan yang betul, pengguna boleh menukar kad ATM mereka dengan lebih bijak dan menjimatkan kos.
Leave a Comment