Caj Kehilangan Kredit Kad BSN 2025, Yuran & Cara Elak

Kehilangan kad kredit boleh menjadi satu pengalaman yang mencemaskan, terutama apabila melibatkan risiko penyalahgunaan.

Selain itu, pengguna juga perlu membayar caj kehilangan kredit kad BSN untuk mendapatkan kad gantian.

Memahami caj kehilangan kredit kad BSN yang dikenakan serta prosedur penggantian dapat membantu mengurangkan tekanan apabila menghadapi situasi ini.

Setiap jenis kad mungkin mempunyai caj kehilangan kredit kad BSN yang berbeza bergantung pada polisi bank.

eYuran akan melihat secara terperinci berapa caj kehilangan kredit kad BSN yang dikenakan, cara melaporkan kehilangan kad, serta strategi untuk mengelakkan bayaran tambahan.

Berapa Caj Kehilangan Kredit Kad BSN?

Caj kehilangan kredit kad BSN bergantung kepada jenis kad yang dimiliki oleh pengguna.

BSN mengenakan caj kehilangan kredit kad BSN untuk menampung kos percetakan dan pengeluaran kad baharu.

Berikut adalah kadar caj kehilangan kredit kad BSN terkini:

Caj Penggantian Kad Kredit BSN

Berdasarkan maklumat terkini daripada BSN, berikut adalah caj kehilangan kredit kad BSN:

• Caj kehilangan kredit kad BSN ini akan dikenakan setiap kali kad kredit hilang dan perlu diganti.
• Untuk kehilangan kali kedua atau lebih dalam tempoh tertentu, BSN mungkin mengenakan caj tambahan sebagai penalti.

Caj Tambahan untuk Kad Hilang Lebih dari Sekali

BSN mempunyai dasar yang berbeza bagi pengguna yang kehilangan kad lebih dari sekali dalam tempoh tertentu.

Walaupun tidak semua kes dikenakan caj tambahan, bank berhak untuk mengenakan bayaran lebih tinggi bagi pemohon yang sering menggantikan kad mereka.

Caj Penghantaran Kad Kredit Gantian

• Jika pengguna memilih untuk menerima kad kredit gantian melalui perkhidmatan kurier premium atau penghantaran ekspres, caj tambahan mungkin dikenakan bergantung pada lokasi.
• Pengguna boleh mendapatkan kad mereka secara percuma dengan mengambil sendiri di cawangan BSN terdekat.

Caj Berkaitan Lain

Selain caj penggantian kad, pengguna mungkin perlu membayar caj tambahan jika kehilangan kad berlaku akibat kecuaian atau penipuan yang melibatkan kad kredit mereka. Antaranya:

• Caj penyekatan sementara: Jika pengguna meminta BSN untuk menyekat kad sementara sebelum mendapatkan penggantian, caj mungkin dikenakan bergantung kepada polisi bank.
• Caj transaksi tidak sah: Jika kehilangan kad menyebabkan transaksi tidak sah sebelum kad disekat, pengguna mungkin bertanggungjawab untuk sebahagian jumlah yang dibelanjakan sebelum laporan dibuat.

Untuk mengelakkan caj tambahan ini, pengguna dinasihatkan untuk segera menghubungi BSN bagi melaporkan kehilangan kad dan memastikan kad disekat secepat mungkin.

Langkah Jika Kehilangan Kad Kredit BSN

Kehilangan kad kredit boleh menyebabkan risiko penyalahgunaan dan caj tambahan jika tidak ditangani dengan segera.

Berikut adalah langkah-langkah yang perlu diambil sekiranya kehilangan kad kredit BSN:

1. Segera Hubungi BSN untuk Sekat Kad

• Hubungi BSN Contact Centre di 1300-88-1900 (dalam Malaysia) atau +603-2613 1900 (luar negara) secepat mungkin.
• Maklumkan kehilangan kad kepada pegawai perkhidmatan pelanggan untuk penyekatan segera bagi mengelakkan penyalahgunaan.
• Pastikan mendapatkan nombor rujukan sekatan sebagai bukti bahawa kad telah disekat.

2. Semak Transaksi Terakhir pada Kad

• Jika terdapat transaksi mencurigakan yang dibuat sebelum kad disekat, laporkan kepada BSN untuk siasatan lanjut.
• BSN mungkin meminta bukti bahawa transaksi tersebut bukan dilakukan oleh pemegang kad sebelum mempertimbangkan sebarang pemulangan dana.

3. Buat Laporan Polis (Jika Perlu)

• Laporan polis biasanya tidak diwajibkan, tetapi boleh membantu jika kehilangan berlaku akibat kecurian atau penipuan.
• Jika BSN memerlukan laporan sebagai bukti kehilangan, pengguna perlu membuat laporan di balai polis berhampiran.

4. Mohon Kad Kredit Gantian

• Pengguna boleh memohon kad kredit gantian melalui:
• Cawangan BSN: Pergi ke cawangan terdekat dan serahkan dokumen yang diperlukan.
• Panggilan Telefon: Buat permohonan terus melalui BSN Contact Centre.
• Perbankan Internet (Jika Tersedia): Sesetengah bank membenarkan permohonan kad gantian secara dalam talian.
• Caj sebanyak RM50 akan dikenakan untuk penggantian kad baharu.

5. Terima Kad Baharu & Aktifkan Semula

• Kad kredit gantian boleh diterima melalui penghantaran pos atau diambil di cawangan BSN.
• Setelah menerima kad baharu, pengguna perlu mengaktifkannya sebelum digunakan.
• Tetapkan PIN baharu untuk keselamatan tambahan dan kemas kini maklumat pembayaran automatik jika perlu.

6. Pantau Akaun & Kemas Kini Maklumat

• Periksa penyata akaun kad kredit untuk memastikan tiada transaksi mencurigakan.
• Jika menggunakan kad untuk bayaran automatik seperti bil utiliti atau langganan, kemas kini maklumat pembayaran dengan kad baharu.

Mengambil langkah segera apabila kehilangan kad kredit dapat membantu mengurangkan risiko penipuan serta mengelakkan caj tambahan.

Pastikan sentiasa menyimpan nombor perkhidmatan pelanggan BSN untuk tindakan pantas sekiranya berlaku kehilangan.

Tips Mengelakkan Caj Kehilangan Kad Kredit

Kehilangan kad kredit bukan sahaja menyusahkan, tetapi juga boleh menyebabkan caj tambahan untuk penggantian kad.

Untuk mengelakkan caj kehilangan kredit kad BSN, pengguna boleh mengambil langkah pencegahan berikut:

1. Simpan Kad Kredit di Tempat Selamat

• Elakkan meletakkan kad kredit di tempat yang mudah hilang seperti poket seluar belakang atau dompet terbuka.
• Simpan kad dalam dompet yang selamat dan sentiasa bawa bersama ketika keluar dari rumah.

2. Gunakan Dompet Digital atau Kad Maya

• Gunakan e-wallet seperti Apple Pay, Google Pay, atau Samsung Pay untuk mengurangkan kebergantungan pada kad fizikal.
• BSN juga menawarkan pilihan pembayaran tanpa kad melalui aplikasi perbankan dalam talian, yang lebih selamat.

3. Aktifkan Notifikasi Transaksi

• Aktifkan notifikasi SMS atau e-mel bagi setiap transaksi kad kredit.
• Jika terdapat aktiviti mencurigakan, pengguna boleh bertindak segera sebelum berlaku penyalahgunaan lebih besar.

4. Elakkan Meletakkan Kad Kredit di Tempat Awam

• Jangan tinggalkan kad kredit di atas meja restoran, kaunter pembayaran, atau dalam kenderaan tanpa pengawasan.
• Jika menggunakan kad di tempat awam, pastikan menyimpannya segera selepas transaksi selesai.

5. Pastikan Kad Tidak Dicuri atau Digunakan Tanpa Izin

• Sentiasa periksa kad kredit selepas digunakan untuk memastikan ia tidak tertukar atau diambil oleh orang lain.
• Jika kad diambil tanpa kebenaran, laporkan segera kepada BSN untuk menyekat kad tersebut sebelum dikenakan caj penggantian.

6. Ketahui Polisi BSN untuk Pengecualian Caj Penggantian Kad

• Sesetengah bank menawarkan pengecualian caj penggantian kad sekiranya kehilangan berlaku akibat kecurian yang disokong dengan laporan polis.
• Hubungi BSN untuk bertanya sama ada terdapat program khas atau insurans yang boleh menampung caj penggantian.

7. Gunakan Sarung Perlindungan Kad (Card Holder)

• Menggunakan card holder atau sarung perlindungan dapat membantu menyimpan kad dengan lebih teratur dan mengurangkan risiko tercicir.
• Pilih sarung kad yang boleh disimpan dalam beg atau poket dengan selamat.

8. Tidak Membawa Kad Kredit Jika Tidak Diperlukan

• Jika tidak perlu menggunakan kad kredit, sebaiknya tinggalkan kad di rumah di tempat yang selamat.
• Bawa hanya kad yang diperlukan untuk transaksi tertentu bagi mengurangkan risiko kehilangan.

Mengambil langkah berjaga-jaga ini dapat membantu mengurangkan risiko kehilangan kad kredit serta mengelakkan daripada dikenakan caj kehilangan kredit kad BSN.

Perbandingan Caj Kehilangan Kad Kredit BSN dengan Bank Lain

Setiap bank di Malaysia mempunyai polisi tersendiri mengenai caj kehilangan kredit kad, termasuk Bank Simpanan Nasional (BSN).

Untuk mendapatkan gambaran lebih jelas, berikut adalah perbandingan caj penggantian kad kredit antara BSN dan beberapa bank utama lain di Malaysia:

Caj Kehilangan Kad Kredit di Bank Utama Malaysia

Analisis Perbandingan Caj

• BSN, Maybank, Public Bank, RHB, Hong Leong, Ambank, dan HSBC mengenakan caj RM50 untuk penggantian kad kredit yang hilang.
• CIMB mengenakan caj lebih rendah, iaitu RM35, menjadikannya antara bank dengan caj paling rendah untuk penggantian kad.
• Secara umum, tiada bank yang mewajibkan laporan polis, tetapi ia boleh membantu dalam kes kehilangan akibat kecurian atau penipuan.

Faktor yang Mempengaruhi Caj Penggantian Kad

Beberapa faktor boleh mempengaruhi sama ada pengguna perlu membayar caj penuh atau boleh mendapatkan pengecualian:

• Kehilangan akibat kecurian – Sesetengah bank mungkin mempertimbangkan pengecualian caj jika pengguna boleh mengemukakan laporan polis.
• Bilangan kehilangan kad dalam tempoh tertentu – Jika kad hilang lebih dari sekali dalam tempoh tertentu, sesetengah bank boleh mengenakan caj lebih tinggi.
• Jenis kad kredit – Beberapa bank mungkin menawarkan pengecualian caj untuk pemegang kad premium seperti Platinum atau World Card.

Bank yang Mungkin Memberikan Pengecualian Caj

• Maybank & CIMB: Dalam beberapa kes tertentu, jika kad hilang akibat kecurian yang disahkan dengan laporan polis, pengguna boleh mengemukakan permohonan untuk pengecualian caj.
• Public Bank: Ada laporan dari pengguna bahawa caj penggantian kad boleh dirunding dalam situasi tertentu, terutama bagi pemegang kad premium.
• HSBC: Dalam beberapa promosi atau kempen khas, caj kehilangan kad boleh diketepikan untuk pelanggan tertentu.

Secara keseluruhan, caj kehilangan kredit kad BSN adalah RM50, selaras dengan kebanyakan bank lain di Malaysia.

Jika dibandingkan, CIMB menawarkan caj paling rendah iaitu RM35, manakala bank lain mengenakan kadar standard RM50.

Untuk mengelakkan bayaran ini, pengguna dinasihatkan untuk menjaga kad dengan baik atau memeriksa dengan bank sekiranya terdapat pengecualian khas.

Kesimpulan

Kehilangan kad kredit bukan sahaja menyebabkan risiko penyalahgunaan, tetapi juga mengakibatkan caj kehilangan kredit kad BSN sebanyak RM50 untuk penggantian.

Walaupun kadar ini sejajar dengan kebanyakan bank di Malaysia, terdapat cara untuk mengelakkan atau mengurangkan kos ini dengan mengambil langkah berjaga-jaga.

Dengan menyimpan kad di tempat selamat, menggunakan dompet digital, serta segera melaporkan kehilangan kepada BSN, pengguna dapat mengelakkan kerugian tambahan.

Sekiranya kehilangan berlaku akibat kecurian, laporan polis mungkin membantu dalam mendapatkan pengecualian caj kehilangan kredit kad BSN.

Oleh itu, memahami prosedur dan alternatif yang tersedia dapat membantu menguruskan kehilangan kad kredit dengan lebih bijak.